NEDAO ist eine partizipative Plattform, die vom Kanton Neuenburg anerkannt und unterstützt wird. Die NEDAO-Plattform funktioniert nach dem Modell der Dezentralisierung und basiert auf einer Blockchain und Smart-Contacts. Das Projekt wird von einem NRP-Fonds unterstützt und ist OpenSource.
Eine der Schlüsselrollen von Talk to me besteht darin, eine Softwareumgebung zu schaffen, die für den Benutzer spielerisch und verständlich ist. Unter Berücksichtigung der funktionalen Einschränkungen der Blockchain wird ein vollständiger Onboarding-Prozess angeboten, der die Nutzer Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess der Profilerstellung führt.
Die Blockchain ist eine innovative Technologie, deren Funktionsweise vielen Nutzern noch unklar ist. Es gilt, ein Kundenerlebnis zu schaffen, das sich nicht auf die Technologie, sondern auf den von ihr gebotenen Wert konzentriert. NEDAO ermöglicht es, sich seine Identität wieder anzueignen und von neuen Dienstleistungen institutioneller Akteure zu profitieren.
NEDAO integriert einerseits die Schaffung einer dezentralisierten digitalen Identität, andererseits aber auch eine partizipative Plattform und E-Dienste. Um die Attraktivität zu erhalten und eine Gemeinschaft aufzubauen, werden Gamification-Mechanismen in Form von Abzeichen eingesetzt. Langfristig können die Experten den Neulingen bei der Nutzung dieser Plattform helfen.
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